TIETOSUOJASELOSTE – PIENI TEEPUOTI

Tämä tietosuojaseloste kertoo, miten Pieni Teepuoti (2610716-4) käsittelee asiakkaidensa henkilötietoja. Kunnioitamme yksityisyyttäsi ja käsittelemme tietoja huolellisesti ja lainmukaisesti.

Rekisterinpitäjä
Pieni Teepuoti. 37800 Akaa, Suomi. Sähköposti: (puoti@teepuoti.fi) Y‑tunnus: (2610716-4).

Rekisterin nimi
Pieni Teepuoti – asiakas- ja tilaustietorekisteri

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:
– verkkokauppatilausten vastaanottaminen, käsittely ja toimittaminen
– palautusten ja reklamaatioiden hoitaminen
– asiakaspalvelu ja yhteydenpito
– mahdollinen kanta-asiakashallinta
– verkkosivujen toiminnan ja käytettävyyden kehittäminen
– lakisääteisten velvoitteiden, kuten kirjanpidon täyttäminen
Tietoja ei käytetä muihin tarkoituksiin ilman asiakkaan suostumusta

Rekisterin tietosisältö
Rekisteri voi sisältää seuraavia tietoja:
– nimi
– osoite
– sähköpostiosoite
– puhelinnumero
– tilausten sisältö ja toimitustiedot
– maksutapa (ei maksukorttitietoja)
– asiakaspalautteet ja yhteydenotot
– mahdolliset kanta-asiakastiedot

Tietojen lähteet
Henkilötiedot saadaan asiakkaalta:
– tilaamisen yhteydessä
– yhteydenottolomakkeella
– palautus- ja reklamaatiotilanteissa
– uutiskirjeen tilauksen yhteydessä (jos käytössä)

Tietojen luovutukset ja siirrot
Tietoja luovutetaan vain palvelun toteuttamiseksi:
– maksupalveluntarjoajalle (esim. Paytrail) maksun käsittelyä varten
– kuljetuspalvelulle (Posti) toimituksen toteuttamiseksi
– Tietoja ei siirretä EU/ETA‑alueen ulkopuolelle.

Rekisterin suojaus
Rekisteriä säilytetään suojatuissa järjestelmissä. Tietoihin pääsevät käsiksi vain ne henkilöt, jotka tarvitsevat niitä työtehtäviensä hoitamiseen.

Tarkastusoikeus ja tietojen korjaaminen
Asiakkaalla on oikeus:
– tarkastaa, mitä tietoja hänestä on tallennettu
– pyytää virheellisten tietojen korjaamista
– pyytää tietojen poistamista, mikäli lainsäädäntö sen sallii
Pyynnöt voi tehdä sähköpostitse asiakaspalveluumme.

Suoramarkkinoinnin kielto
Asiakas voi milloin tahansa kieltää sähköisen suoramarkkinoinnin, kuten uutiskirjeet. Kielto tehdään ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

Evästeet ja analytiikka
Verkkosivustolla voidaan käyttää evästeitä ja analytiikkatyökaluja sivuston kehittämiseksi ja kävijäliikenteen seuraamiseksi. Tietoja ei käytetä yksittäisten käyttäjien tunnistamiseen.

Tietojen säilytysaika
Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeellista:
– tilausten käsittelyyn
– kirjanpitolain velvoitteisiin
– asiakassuhteen ylläpitoon
– Tarpeettomat tiedot poistetaan säännöllisesti.

Yhteydenotot
Kaikissa tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä voit olla yhteydessä: (puoti@teepuoti.fi)